Em 30 de junho, a Comissão de Direitos Humanos e Legislação Participativa (CDH) analisou as condições de trabalho dos operadores de telemarketing. Representantes de sindicatos, do Ministério do Trabalho e do Poder Judiciário, além de pesquisadores, participaram da audiência Pública, destacando a necessidade de regulamentar a profissão de operador de telemarketing e evitar abusos, como a baixa remuneração e o assédio moral.